Polski emeryt. Gospodarstwo domowe emeryta często jest bogatsze niż przeciętne w kraju Czasy się zmieniają, a my wraz z nimi. Jaki jest polski emeryt? Pora odrzucić mity o polskim emerycie. Niekoniecznie jest on dzisiaj biedny, a na pewno jest świadomy własnej wartości. Zaczynają o jego względy zabiegać liczne instytucje - z bankami na czele. W potocznej świadomości polscy emeryci to ludzie o małych dochodach i potrzebach, wydający głównie gotówkę - zwłaszcza na leki, nie posiadający konto bankowe i żyjący z dnia na dzień wspomnieniami. Nic bardziej mylnego! Z przeprowadzonych badań wyłania się całkiem inny obraz osoby powyżej 50 roku życia, zwłaszcza emeryta. Okazuje się, że gospodarstwo domowe emeryta dysponuje dochodem do dyspozycji na osobę wyższym niż średnia krajowa! Przewyższa go jedynie średni dochód osób pracujących na własny rachunek. Pokoleniu emerytów 50+ w Polsce na pewno nie wiedzie się jeszcze tak dobrze, jak na Zachodzie, ale z pewnością jest bogatsze niż kiedykolwiek, bo całe społeczeństwo się bogaci, a w wiek emerytalny wkraczają lepiej wykształcone i więcej zarabiające roczniki.
Polski emeryt może sobie więc pozwolić na więcej niż kiedyś. Miesięcznie osoby z tego pokolenia mają do wydania ponad 7 mld złotych. Dochody emeryta są nie tylko stosunkowo wysokie, ale i częściej niż przed laty przeznaczane na szeroko pojętą konsumpcję: nie tylko leki i sanatoria, ale też wczasy, podróże lotnicze, nowy sprzęt agd, rekreację, nowinki spożywcze. Ta niezwykle atrakcyjna grupa polskich klientów o bardzo zróżnicowanej charakterystyce i potrzebach była dotychczas pomijana przez wiele firm. Jako pierwsze zauważyły ją banki. Prześcigają się dziś w propozycjach. Aby odebrać emeryturę czy rentę, nie jest konieczne czekanie na listonosza. Wystarczy wyrazić chęć, aby środki np. z ZUSu trafiały bezpośrednio na konto bankowe. Jeśli senior posiada telefon komórkowy, o tym, że środki są już dostępne na koncie, będzie mógł się dowiedzieć przez SMS. To nie są standardowe oferty - ale tańsze i bardziej przyjazne dla osób z pokolenia 50+. Wprowadziły ją jako pierwsze takie banki, jak BZ WBK, Bank Pocztowy, Bank BGŻ, Bank BPS, Getin Bank SA, Pekao SA. Niektórym produktom towarzyszą liczne udogodnienia - rabaty na zakupy w sieci aptek, dostawa leków czy żywności do domu, transport medyczny do i ze szpitala, wizyta lekarza czy pielęgniarki, gotówka przynoszona przez listonosza. To sprawia, że zakładany przez Ministerstwo Finansów plan, by do 2013 roku 90 proc. seniorów miało własne konto bankowe, staje się realny.
Emeryci interesują się nowymi technologiami, lubią jeździć na wakacje i się wyróżniać, robią niezaplanowane zakupy, nie starają się oszczędzać. Emeryci przejadają spadek swoich dzieci. Co ma emeryt? Jak żyją polscy emeryci? 56 proc. emerytów w ciągu ostatnich trzech miesięcy przynajmniej raz było u fryzjera, 55 proc. było za granicą, 54 proc. ma konto w banku, 51 proc. korzysta z telefonu komórkowego, 43 proc. posiada kartę płatniczą, 41 proc. ma prawo jazdy, 40 proc. minimum raz w miesiącu korzysta z bankomatu, 30 proc. leciało samolotem, 26 proc. prowadzi samochód co najmniej raz w tygodniu, 12 proc. ma kartę kredytową. Jak emeryt dysponuje gotówką? 90 proc. ostrożnie wydaje pieniądze, w tym: 45 proc. chodzi na zakupy z listą, 28 proc. lubi kupować na wyprzedażach, bo ma to w sobie coś z "polowania", 26 proc. chętnie korzysta z zakupów na raty, 25 proc. lubi wypróbowywać nowe produkty, 25 proc. kupuje różne rzeczy spontanicznie, 17 proc. kupuje to, co najlepsze, niezależnie od ceny. Na co emeryci chcą wydać pieniądze? 54 proc. na wyposażenie mieszkania.
Osoby - emeryci powyżej 50. roku życia, często już na emeryturze mają więcej niż mówią o nich stereotypy i wymagają od firm i instytucji specjalnego traktowania. Według danych GUS, gospodarstwa domowe emerytów dysponują co roku dziesiątkami miliardów złotych. Przebadane przez statystyków gospodarstwa domowe polskich emerytów dysponują większym dochodem rozporządzalnym na osobę niż gospodarstwa pracowników, już nie mówiąc o rolnikach, rencistach czy bezrobotnych. Mają pieniądze, czas, i nie najgorsze zdrowie. Kto pierwszy już dziś dostrzeże i wykorzysta ten potencjał - poprzez nowe branże, produkty, usługi - ten ma większą szansę na pozyskanie dojrzałego, świadomego swoich wyborów i lojalnego starszego "młodego" konsumenta o zasobnym portfelu. Taka jest tendencja na całym świecie. "My time - prime time", czyli "mój czas to najlepszy czas" - mawiają Amerykanie.
Polscy emeryci - coraz lepiej wykształceni, zdrowsi, bardziej aktywni - nie czują się wyalienowani. - Chcą się czuć młodo i oczekują rozwiązań odpowiednich do ich potrzeb. Pojawia się duża grupa osób, które mają więcej wspólnego z młodszymi konsumentami. Emeryci -są ostrożni wobec nowości, ale jednocześnie ciekawi nowych propozycji. Przywiązani do tradycji, próbują jednak nadążyć za nowoczesnością. Pokolenie emerytów 50+ mniej wydaje na jedzenie, więcej na inne dobra materialne i niematerialne, jak podróże, rozrywki, kultura. Jego potrzeby zauważyły banki. Oferują im tradycyjne konta bankowe, ale ze szczególnymi dodatkami, potrzebnymi osobom częściej uskarżającym się na zdrowie i oszczędnym. Bank Zachodni WBK, wprowadzając do swojej oferty konto dla osób po 50. roku życia, dodał do niego pakiet udogodnień dla tej grupy wiekowej. Jego posiadacze mogą bezpłatnie wzywać do domu lekarzy i pielęgniarki, zamawiać leki i dostawę sprzętu medyczno-rehabilitacyjnego, korzystać z rabatów w aptekach. Wszystko w ramach opłaty za konto wynoszącej tylko 3 zł miesięcznie. Firma ubezpieczeniowa współpracująca z bankiem organizuje i pokrywa koszty tych usług. Tworząc konto bankowe dla emeryta kierują się tym, że średnia wieku Polaków stale się przesuwa i osoby w wieku powyżej 50. lat stanowią już 16 proc. społeczeństwa. Tym samym zyskuje na znaczeniu właśnie ta grupa klientów. Drugą przesłanką jest decyzje taryfowe banków w Polsce, które skutkowały niekiedy znaczącym wzrostem opłat za konto bankowe dla emeryta, na co seniorzy zwracają szczególną uwagę. Wprowadzając produkt tańszy i dopasowany do szczególnych wymagań seniorów, nakłoni się emerytów do zakładania i przenoszenia swoich kont bankowych. Na razie, jak podaje ZUS, niewiele ponad połowa emerytów otrzymuje świadczenia na konto bankowe. Reszta w dalszym ciągu woli tradycyjny przekaz pocztowy. Dlatego specjalne konto bankowe utworzone tylko z myślą o emerytach ma Poczta Polska. Bank Pocztowy oferuje Pocztowe Konto Nestor. Daje ono możliwość wypłat gotówki za pośrednictwem listonoszy, pełną obsługę w każdym urzędzie pocztowym, odszkodowanie w razie wypadku, a w razie potrzeby - wizytę i pomoc lekarza lub pielęgniarki, a nawet bezpłatną pomoc fachowca w razie awarii instalacji, zacięcia się zamka, zgubienia lub kradzieży kluczy. Getin Bank SA, tworząc ofertę przygotowaną specjalnie dla emerytów czy rencistów, opracował łatwe procedury i podwyższone oprocentowanie zgromadzonych zasobów. Podobnie myśli o pokoleniu 50+ Bank BGŻ - tam dodatkowe korzyści to pakiet informacji medycznej, czyli telefoniczna pomoc i konsultacja lekarską. Banki widzą też, że seniorzy zaczynają przechodzić rewolucję informatyczną i stają się coraz bardziej oswojeni z nowymi technologiami. Dlatego udostępniają też seniorom ekonta. Jeśli takie konto bankowe dla emeryta rzeczywiście ułatwiłoby bliskiej nam osobie zarządzanie finansami, warto z nią porozmawiać na ten temat. Przedstawić swoje argumenty i poprosić o rozsądny powód, dlaczego wciąż nie chce spróbować. Następnie wraz z seniorem możemy udać się do banku. Najlepiej w praktyce pokazać, jak wygląda placówka, w jaki sposób odbywa się obsługa klientów, zaprezentować stanowisko internetowe (coraz więcej banków oferuje swoim klientom stanowisko, przy którym mogą dokonywać transakcji za pośrednictwem bankowości elektronicznej - radzi Hanna Braun z Bankier.pl Ministerstwo Finansów w ramach programu Strategia rozwoju obrotu bezgotówkowego w latach 20092013 planuje, by w końcowym roku 90 procent rent, emerytur i innych świadczeń socjalnych przesyłać do adresatów w formie bezgotówkowej.
POLSKA EMERYTURA
Korzyści z posiadania konta bankowego dla emeryta
Konto bankowe - ROR (czyli rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy) pozwala zlecić bankowi dokonywanie stałych opłat, np. za wodę, prąd, gaz, telefon lub czynszu. Nie trzeba stać w kolejkach do kas przyjmujących takie opłaty
Karta debetowa powiązana jest z rachunkiem osobistym klientów (ROR). Wydawana jest zwykle bez względu na wiek, często darmo. Dzięki niej można korzystać ze zgromadzonych pieniędzy, podejmując gotówkę z bankomatu (często bez opłat) lub płacąc za zakupy. Karta pozwala na bezpieczne korzystanie z pieniędzy, nie trzeba ich bowiem trzymać w domu
Karta kredytowa pozwala na operowanie w pilnej potrzebie gotówką przyznaną na tę kartę przez bank. Wydawana jest także osobom powyżej 65. roku życia, ale wówczas wymagane bywa dodatkowe zabezpieczenie, np. kaucja. Niektóre banki mają uproszczone oferty sprzedaży kart i kryterium wieku w nich nie obowiązuje. Dotyczy to jednak stałych klientów, którzy mają w danym banku np. konto osobiste
Kredyt konsumpcyjny (gotówkowy) w bankach lepiej są traktowani stali klienci, czyli np. mający w danym banku ROR. Często rzeczywiste oprocentowanie takiego kredytu jest w ich przypadku niższe Resort finansów planuje, by w 2013 r. 90 procent emerytur przesyłać w formie bezgotówkowej.
